Términos y Condiciones de Uso

RLTRS.co es una plataforma tecnológica que permite publicar, buscar y contactar sobre inmuebles en Colombia. RLTRS.co facilita la conexión entre anunciantes e interesados, pero no es propietaria de los inmuebles ni parte de los contratos de arriendo o compraventa que se celebren entre las partes.

RLTRS.co funciona como portal de contacto: no fija el precio, canon, depósito, forma de pago ni demás condiciones del negocio inmobiliario; no recibe pagos del inmueble; y permite que las partes se contacten y concierten la operación directamente. Todo servicio o tarifa propia de la plataforma se informará por separado antes de contratarlo.

Para usar ciertas funciones debes crear una cuenta con información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.

Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o la ley.

Los oferentes deben suministrar y mantener información suficiente para identificarlos y contactarlos, incluidos nombre o razón social, identificación, dirección de notificaciones, teléfono y correo. Podemos solicitar documentos y compartir los datos de contacto necesarios con un interesado o una autoridad conforme a la política de privacidad y la ley.

Te comprometes a usar la plataforma de forma lícita y a no: publicar contenido falso, engañoso o ilegal; suplantar a terceros; recolectar datos de otros usuarios sin autorización; introducir software malicioso; ni afectar la seguridad o el funcionamiento del servicio.

El contacto y la comunicación con otros usuarios deben ser respetuosos y limitarse a los fines legítimos de la plataforma. No puedes publicar exclusiones arbitrarias o discriminar por raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual, religión, origen u otra condición protegida. El contenido ambiguo puede quedar sujeto a revisión humana.

Quien publica un inmueble declara que tiene la facultad de ofrecerlo y que la información (precio, ubicación aproximada, características e imágenes) es veraz, actual y no infringe derechos de terceros.

RLTRS.co puede moderar, editar o retirar anuncios que incumplan estos términos, la ley o las políticas de la plataforma, incluida la política de tratamiento de datos. No garantizamos la disponibilidad ni las condiciones de ningún inmueble.

Todos los inmuebles publicados están ubicados en Colombia. Cuando se trate de vivienda urbana en arriendo, el anunciante y el interesado son responsables de cumplir la Ley 820 de 2003, incluidas las reglas aplicables al contrato, canon, reajustes, garantías, obligaciones y terminación. Quien ejerza profesionalmente la actividad de arrendamiento o intermediación declara contar con las matrículas o habilitaciones locales que le sean exigibles.

La marca RLTRS.co, el software, el diseño y demás elementos de la plataforma están protegidos por la ley y son de titularidad de Build With Alivio LLC o de sus licenciantes.

Al publicar contenido (textos, fotos) concedes a RLTRS.co una licencia no exclusiva para alojarlo y mostrarlo dentro del servicio, y declaras contar con los derechos necesarios para ello.

RLTRS.co presta un servicio de intermediación "tal cual". En la medida permitida por la ley, no respondemos por los acuerdos, pagos, daños o perjuicios derivados de la relación directa entre anunciantes e interesados, ni por la exactitud del contenido publicado por los usuarios.

Recomendamos verificar la identidad de la contraparte y las condiciones del inmueble antes de realizar cualquier pago o firmar cualquier contrato. Nunca envíes dinero únicamente por una instrucción recibida en la plataforma; verifica titularidad, facultades, contrato y cuenta de destino.

Nada en estos términos excluye garantías, responsabilidades o derechos que no puedan limitarse bajo la legislación colombiana de protección al consumidor o una norma imperativa aplicable.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor previstos en la ley y de los derechos imperativos que puedan corresponder a un usuario internacional en su lugar de residencia.

Para soporte, reclamaciones sobre la plataforma o preguntas sobre estos términos puedes escribir a hello@buildwithalivio.com. Para privacidad usa hello@buildwithalivio.com. También puedes contactar a Build With Alivio LLC en 297 Cook Avenue, Yonkers, NY 10701, USA o al +19142300850.

Los consumidores pueden consultar sus derechos y canales institucionales en el sitio oficial de la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

Los textos en español e inglés buscan comunicar las mismas reglas. En caso de inconsistencia, la versión en español prevalece en la medida permitida por la ley, sin limitar derechos imperativos del usuario internacional.

Podemos modificar estos términos por cambios legales, de seguridad o del servicio. Informaremos los cambios materiales y solicitaremos una nueva aceptación cuando corresponda. Puedes dejar de usar el servicio y ejercer tus derechos de datos desde el Centro de privacidad.